新型コロナウイルス感染拡大の防止対策として、オンラインシステムを使用したビデオ面談を開始しました。

ご希望の方には個別にご案内をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

※ メールアドレスと、パソコン・スマートフォン・タブレットのいずれかと、wifiなどのインターネット回線が必要になります。

※ パソコンには、webカメラとマイク付きイヤホン(ヘッドセット)が必要です。

※ 上記のご準備が難しいときは、お電話のみでのお打ち合わせにもご対応をさせていただきます。

ビデオ面談の流れ

  1. お電話にて、ビデオ面談の日時を設定させていただきます。
  2. 弊社より、お客様へメールを送信いたします。
  3. メールに記載されている、『ミーティングに参加する』をクリックして、ビデオ会議システムに接続していただきます。
  • ビデオ面談には、cisco社が提供している『Webex』というオンラインミーティングアプリを使用します。
  • パソコンの場合はプラグインの、スマートフォン・タブレットの場合はアプリの、インストールが必要です。
  • ご案内メールから、画面の指示に従っていただくことで、インストールができます。
  • ご案内メールはビデオ面談日時より前にお送りしますので、事前にアプリのインストールをおこなっていただくと、ご面談の開始がスムーズになります。
  • お約束時間の10~15分前になりましたら、メールに記載されている『ミーティングに参加する』をクリックして、ビデオ会議システム(webex)に接続し、お待ちください。

スマートフォン(アンドロイド)の場合でご説明します

1.次のようなメールが届きます。
緑色の『ミーティングに参加する』をクリックしてください。

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2.画面右上の『Download』(緑色の文字)をクリックしてください。

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3.『インストール』をクリックしてください。

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4.『開く』をクリックしてください。

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5.『同意する』をクリックしてください。

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6.名前とメールアドレスを入力し、『OK』をクリックしてください。

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7.『許可』をクリックしてください。

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8.『許可』をクリックしてください。

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9.『許可』をクリックしてください。

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10.『次へ』をクリックしてください。

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11.『OK』をクリックしてください。

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12.『参加する準備はできましたか?』の下にある、2つの赤い丸(マイクとカメラ)をクリックし、マイクとカメラを接続してください。
その後、『参加』をクリックしてください。

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【ご注意ください】

  • 位置情報サービスをオンにすること
  • マイクとカメラをオンにすること
以上で設定が完了します。
ビデオ面談の開始時刻をお待ちください。

ビデオ面談の終了後は

お打ち合わせさせていただいた内容に基づき、

  • 遺産相続手続き業務の委任契約書
  • 各種手続きに必要となる委任状
  • 着手金30万円のご請求書(銀行振込にてお支払いください)
  • ご返信用のレターパック

以上をご郵送させていただきます。

委任状等にご署名とご捺印をいただき、ご同封の返信用レターパックにて、印鑑証明書やお手元の故人の通帳等、各種資料を弊社までご送付ください。

お送りいただいた通帳等につきましては、預り証を作成し、ご郵送させていただきます。

弊社にて、各種遺産相続手続きをスタートいたします

原則として、お手続きはすべて電話、郵便、ネットなどでご対応いたしますので、弊社がお手続きのために現地へ伺うことはございません。

ご相続人の方々との今後のご連絡も、基本は電話、郵便、メールとなります。

業務開始後も、私どもと直接お会いいただく必要はございませんので、お手続きの進行をお待ちください。