オンラインシステムを使用したビデオ面談もご利用いただけます。
ご希望の方には個別にご案内をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
※ メールアドレスと、パソコン・スマートフォン・タブレットのいずれかと、wifiなどのインターネット回線が必要になります。
※ パソコンには、webカメラとマイク付きイヤホン（ヘッドセット）が必要です。
※ 上記のご準備が難しいときは、お電話のみでのお打ち合わせにもご対応をさせていただきます。
ビデオ面談の流れ
- お電話にて、ビデオ面談の日時を設定させていただきます。
- 弊社より、お客様へメールを送信いたします。
- メールに記載されている、『ミーティングに参加する』をクリックして、ビデオ会議システムに接続していただきます。
- ビデオ面談には、zoom社が提供している『zoom』、もしくは、cisco社が提供している『Webex』というオンラインミーティングアプリを使用します。
- パソコンの場合はプラグインの、スマートフォン・タブレットの場合はアプリの、インストールが必要です。
- ご案内メールから、画面の指示に従っていただくことで、インストールができます。
- ご案内メールはビデオ面談日時より前にお送りしますので、事前にアプリのインストールをおこなっていただくと、ご面談の開始がスムーズになります。
- お約束時間の10～15分前になりましたら、メールに記載されている『ミーティングに参加する』をクリックして、ビデオ会議システム（zoomまたはwebex）に接続し、お待ちください。
Webexについて、スマートフォン（アンドロイド）の場合でご説明します
１.次のようなメールが届きます。
緑色の『ミーティングに参加する』をクリックしてください。
２.画面右上の『Download』（緑色の文字）をクリックしてください。
３.『インストール』をクリックしてください。
４.『開く』をクリックしてください。
５.『同意する』をクリックしてください。
６.名前とメールアドレスを入力し、『OK』をクリックしてください。
７.『許可』をクリックしてください。
８.『許可』をクリックしてください。
９.『許可』をクリックしてください。
１０.『次へ』をクリックしてください。
１１.『OK』をクリックしてください。
１２.『参加する準備はできましたか?』の下にある、2つの赤い丸（マイクとカメラ）をクリックし、マイクとカメラを接続してください。
その後、『参加』をクリックしてください。
【ご注意ください】
- 位置情報サービスをオンにすること
- マイクとカメラをオンにすること
以上で設定が完了します。
ビデオ面談の開始時刻をお待ちください。
ビデオ面談の終了後は
お打ち合わせさせていただいた内容に基づき、
- 遺産相続手続き業務の委任契約書
- 各種手続きに必要となる委任状
- 着手金30万円のご請求書（銀行振込にてお支払いください）
- ご返信用のレターパック
以上をご郵送させていただきます。
委任状等にご署名とご捺印をいただき、ご同封の返信用レターパックにて、印鑑証明書やお手元の故人の通帳等、各種資料を弊社までご送付ください。
お送りいただいた通帳等につきましては、預り証を作成し、ご郵送させていただきます。
弊社にて、各種遺産相続手続きをスタートいたします
原則として、お手続きはすべて電話、郵便、ネットなどでご対応いたしますので、弊社がお手続きのために現地へ伺うことはございません。
ご相続人の方々との今後のご連絡も、基本は電話、郵便、メールとなります。
業務開始後も、私どもと直接お会いいただく必要はございませんので、お手続きの進行をお待ちください。
